Điều Khoản
& Điều Kiện

01 Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 28bet365, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và 28bet365. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02 Điều kiện tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 28bet365, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 28bet365 không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 28bet365.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 28bet365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ tốt thông tin của mình.
• Không sử dụng tài khoản của người khác, không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, và không chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 28bet365 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

03 Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 28bet365 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Mỗi trò chơi hoặc thể loại cá cược còn có các quy tắc riêng được đăng tải chi tiết tại trang trò chơi tương ứng.

• Mọi cược đặt xong được xác nhận qua hệ thống đều được coi là hợp lệ và không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật được 28bet365 xác nhận.
• Kết quả các trận đấu thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và nhà cung cấp được kiểm định.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 28bet365 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• 28bet365 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng người chơi hoặc từng thời điểm cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Khai thác lỗi phần mềm, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm tự động đặt cược đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Đối với các môn thể thao như bóng chuyền, kết quả chính thức từ tổ chức thể thao quản lý giải đấu (bao gồm V-League và các giải quốc tế) là căn cứ duy nhất để quyết toán kèo.

04 Nạp tiền & rút tiền

28bet365 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với người chơi tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Người chơi chỉ được phép sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình để nạp và rút tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được thông báo cụ thể tại trang nạp tiền. Các mức này có thể thay đổi theo thời gian.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc tùy phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.
• 28bet365 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

05 Khuyến mãi & thưởng

28bet365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được chuyển sang số dư thực và rút ra.
• 28bet365 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Giá trị tiền thưởng không được tính vào số dư thực cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn tất đầy đủ.
• 28bet365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

06 Hành vi bị cấm

Nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 28bet365 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm gian lận hoặc tạo lợi thế bất chính trong cá cược.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống 28bet365. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền thông qua tài khoản cá cược hoặc sử dụng nền tảng 28bet365 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc hợp tác với người khác nhằm gian lận hệ thống.

07 Bảo mật thông tin

28bet365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng của 28bet365.

• Thông tin cá nhân của người chơi chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• 28bet365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.
• Hệ thống sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao tiếp dữ liệu giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 28bet365.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 28bet365.

Chi tiết đầy đủ về cách 28bet365 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

08 Giới hạn trách nhiệm

28bet365 cung cấp nền tảng cá cược và trò chơi với cam kết duy trì hoạt động ổn định và đáng tin cậy. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người chơi cần nắm rõ:

• 28bet365 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm lỗi kết nối internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của mình. 28bet365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• 28bet365 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Việc bảo trì định kỳ có thể tạm thời làm gián đoạn dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 28bet365 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

09 Chơi có trách nhiệm

28bet365 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 28bet365.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng hoặc đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian xác định nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Không bao giờ cá cược với số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu như ăn uống, học hành, nhà ở.

Xem thêm hướng dẫn đầy đủ về các công cụ hỗ trợ người chơi tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Sửa đổi điều khoản

28bet365 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 28bet365 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu có bất kỳ thay đổi trọng yếu nào, 28bet365 sẽ cố gắng thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.